Ihr digitaler Office-Concierge & Experte für Markenkommunikation.
THE TRAIL.
das interaktive Kundenportal
Eine gute Zusammenarbeit lebt von Übersicht, Dynamik und klaren Prozessen. Genau dafür ist The Trail da. Als Ihr interaktives Kundenportal ist The Trail mehr als eine reine Ablage, es ist unsere gemeinsame Organisations-Plattform. Hier stehen Ihnen wichtige Dokumente, Fox Road Unterlagen und Rechnungen jederzeit zentral, geschützt und griffbereit zur Verfügung. Statt ständig in E-Mails oder Messenger Apps zu suchen, behalten Sie aktiv den vollen Überblick über unsere laufende Zusammenarbeit im Rahmen von Fox Office oder Road View Projekten. The Trail ist ebenfalls für The Desk Kunden geeinigt, die Fox Road für projektbezogene Zeiträume wie Urlaubs- oder Mutterschutzvertretung buchen. Dieses Portal ist wie ein verlässlicher digitaler Wegbegleiter während unserer fortlaufenden Zusammenarbeit, der stest mit Ihnen Schritt hält.
The Trail erleichtert den sicheren Austausch von Dateien, sorgt für eine strukturierte Ablage und schafft volle Transparenz, unabhängig davon, ob Sie regelmäßig oder projektbezogen mit Fox Road zusammenarbeiten.
Das wohl beliebteste Feature ist die Live-Dokumente-Funktion: Fox Road Kunden, die The Trail dazugebucht haben, können innerhalb des interaktiven Portals direkt die intern integrierten Live-Dokumente-Funktion optional nutzen. So können Word- und Excel-Dokumente kontinuierlich gemeinsam bearbeitet, live eingesehen sowie jederzeit gespeichert und heruntergeladen werden. Dies ist besonders ideal für Fox Office Kunden, da so wichtige Informationen für die laufende Zusammenarbeit schnell und unkompliziert von beiden Seiten ausgetauscht werden kann, ganz ohne E-Mail-Chaos.
The Trail funktioniert flexibel von allen Geräten: egal ob PC, Laptop, Tablet oder unterwegs vom Smartphone. Es bedarf keiner Installationen oder Downloads, lediglich eines Internetzugangs. Sie erhalten nach der Buchung von The Trail Ihren individuellen Zugang, inklusive einer kleinen Anleitung und den rechtlichen Dokumente wie die AGB &Datenschutzhinweise. Diese finden Sie danach ebenfalls direkt in Ihrem Portal.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Persönliches Kundenportal: Passwortgeschützt und individuell für Ihr Unternehmen eingerichtet, inklusive privaten Zugang
- Sicherer Datenaustausch: Geschützte Übermittlung von Dokumenten und vertraulichen Unterlagen auf einem DSGVO-konformen Hosting-Server.
- Zentrales Plattform: Alle Dateien und Unterlagen unserer Zusammenarbeit, sowie Fox Road-interne Dokumente wie Rechnungen und weitere Kerninformationen übersichtlich an einem festen Ort.
- Ortsunabhängiger Zugriff: Flexibler und dauerhafter Abruf Ihrer bereitgestellten Daten, wann und wo Sie möchten, egal von welchem Gerät.
- Professionelle Zusammenarbeit: The Trail ist für alle Bestandskunden von Fox Road geeignet, die im Rahmen ihrer Fox Office Pakete erweiterte digitale Ordnung und Struktur wünschen. Nach Absprache ist das Portal auch während The Desk/Road View Projekten zubuchbar.
Wir beantworten Ihre Fragen zu The Trail:
Benötige ich The Trail zwingend für die Zusammenarbeit mit Fox Road?
Nein, The Trail ist eine rein optionale Zusatzleistung. Wenn Sie Dokumente lieber per E-Mail austauschen, ist das problemlos möglich. Damit Ihre Anliegen direkt an der richtigen Stelle landen, nutzen wir für jede Leistungskategorie (wie Fox Office, The Desk oder Road View) spezifische E-Mail-Adressen statt einer anonymen Sammeladresse. Mit The Trail genießen Sie jedoch ein deutliches Plus an Übersicht und Komfort.
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Wie erhalte ich Zugang zu meinem Portal?
Nach der erfolgreichen Buchung richten wir Ihr persönliches, passwortgeschütztes Portal ein. Sie erhalten danach zeitnah Ihre Zugangsdaten, sowie alle relevanten Informationen direkt per E-Mail.
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Was kostet The Trail?
The Trail kann jederzeit als optionale Zusatzleistung unabhängig von Ihrem gewählten Fox Office hinzugebucht werden. Wir bieten eine transparente Portal- & Hosting-Pauschale: 9,99 € / Monat
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Kann The Trail pausiert oder gekündigt werden?
Ja, ganz flexibel! Sie können The Trail jeweils für komplette Kalendermonate pausieren und somit vorübergehend „einfrieren“. Das ist perfekt für längere Betriebsferien oder saisonale Schließzeiten. Auch die Kündigung erfolgt unkompliziert auf monatlicher Basis. Alle genauen Informationen erhalten Sie vor Nutzungsbeginn in Ihrer Buchungsbestätigung.
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Wie sieht es bei The Trail mit Datenschutz aus?
The Trail ist komplett DSGVO konform und nutzt einen Hosting-Drittanbieter dessen Server ausschließlich in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland stehen. Sie unterliegen damit strengen europäischen Datenschutzstandards. Die Uploads und Datenübertragungen erfolgen laut Host standardmäßig per SSL/TLS-Verschlüsselung. Jeder The Trail Kunde erhält außerdem mit der Buchungsbesätigung dieser Zusatzleistung die Fox Road "The Trail" AGB und Datenschutzhinweise transparent bequem und per E-mail und anschließend zur dauerhaften Einsicht in ihrem Portal bereitgestellt.
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